Conditions Générales

Bienvenue chez BENEBOIS. Parce que personne ne lit les longs textes juridiques, voici nos règles résumées en 5 points clairs :

• 1. Le Bois Naturel : Chaque pièce est façonnée à la main. Les légères variations de veinage ou de teinte par rapport aux photos sont normales et prouvent que c'est du vrai bois.

• 2. Validation de Commande : Après votre achat, nous vous contactons par téléphone ou WhatsApp. Sans confirmation de votre part sous 48h, la commande est annulée pour libérer le stock.

• 3. Paiement : Pas de carte bancaire ici. Vous payez en espèces (Cash on Delivery) uniquement après avoir ouvert et vérifié votre colis devant le livreur.

• 4. Retours (7 Jours) : Si l'objet ne s'intègre pas comme prévu sur votre bureau, vous avez 7 jours pour demander un échange. Le produit doit être neuf et dans son emballage.

• 5. Un Problème ? On est humains. Pas besoin de procédures compliquées : envoyez-nous un message sur Instagram @maison_benebois ou sur WhatsApp au +212 669-683311 et on règle ça ensemble en moins de 24h.